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福岡博多のギフトフラワー ウエスト-アッシュ 店舗:11:00〜18:00 /  ご予約配達:8:00〜19:00 /店休日:日祝日  /  中央区送料無料

ショッピングガイド -guide-

HP内の金額はすべて税別表示です。

ご注文方法についてマーク

ご注文はご注文フォーム、お電話、FAX、メールでお願いいたします。

ご注文フォームからのご注文

ご注文フォームを送信いただきますと、1営業日中に内容確認のメールを送信いたします。
送料等加算した合計金額と各決済のご案内をこのメールにてお知らせいたします。

■メールでのご注文■ メールアドレス: hisa@hana-aoh.com

1)お届けご希望日
2)お届け先のご住所、お名前、お電話番号
3)贈り主様のご住所、お名前、お電話番号
4)お届け商品
5)ご予算と決済方法
を上記のメールアドレスまでお知らせください。
お客様からのご注文メールをいただきましてから、一営業日中にご注文内容確認メールを送信いたします。日祝日など店休日の場合、その翌日中のお知らせとなります。
この確認メールが無い場合は、オーダーを受信できていない可能性がございますので、お手数ですがお電話くださいませ。

■お電話でのご注文■ TEL : 092-725-0187

【受付時間】 11:00 ~ 18:00
 店休日:日祝日

■ファックスでのご注文■ FAX注文書.pdf

24時間受け付けております。
受信後、一営業日中にお電話またはファックスで確認させていただきます。
この確認のお知らせが無い場合は、適切に受信できていない可能性がございますのでお電話くださいませ。


お支払い方法マーク

銀行振込、郵便振替、代引き、クレジットカード決済、コンビニ決済、からお選びください
お振込みの決済期日はお届け日以降、2週間以内です。
クレジット決済はフォーム送信日中にお手続きください。決済日はお届け日となります。
1万5千円を超える高額商品、夜営業のお店やイベント会場、飲食店ご予約御席、ご本人様 へのお届けの場合 ご入金確認後、作成お届けいたします。
■銀行振込■
福岡銀行 藤崎支店 普通1329791 ア ウエスト-アッシュ 代表者西嶋久惠
三菱東京UFJ銀行 福岡市店 普通1971299  ア ウエスト-アッシュ 代表者西嶋久恵
振込手数料はお客様ご負担でお願いしております。
______________________
■郵便振替■
口座番号 01740-8-102344  ア ウエスト-アッシュ 
ATMでお客様の口座からお振込みいただくと手数料無料となっております。
______________________
■クレジットカード決済■
クレジット決済専用フォーム「クロネコWebコレクト」送信いたします。
フォーム送信日中にシステム上のお手続きをお願いいたします。
お届け日(完了後)が決済日となります。 
______________________
■コンビニ決済■
コンビニ決済専用フォーム「クロネコWebコレクト」を送信いたします。
フォーム送信日中にシステム上のお手続きをお願いいたします。
決済手数料無料サービス、当店が負担いたします。
______________________
■クロネコ代引■
商品のお届け時に、クロネコ便のスタッフがご集金いたします。
クロネコ代引手数料300円(税別)ご負担いただきます。
______________________
▪️スタッフ代引き▪️
福岡市中央区などスタッフ直配時のみご利用いただけます。


送料についてマーク

▪️福岡市中央区▪️送料無料サービス
_____________________
■福岡市内各エリア送料■  500円(税別)〜 (地区によって変わります)
 詳しくは こちらのページをご覧ください。
_____________________
▪️宅配送料▪️ ヤマト運輸クロネコ宅急便でお届けいたします
 九州、四国、中国、関西、中部エリア:1,000円(税別)
  関東、北陸、信越エリア:1,300円(税別)
  東北エリア:1,700円(税別)
  北海道:2,500円(税別)
  沖縄県:3,000円
________________________
▪️スタンド花の夜間回収について▪️
 公演、ホテル宴会などで19:00以降の夜間回収義務のある場合
  夜間回収手数料:2,000円(税別)をご負担いただきます。
________________________
▪️スタッフ直接配達のお時間指定について▪️
 お届け時間は、最低2時間のお時間の幅をいただきます。(例:13時~15時)
 例外:開店お祝いや公演御祝いの場合は、ご開店・公演開場時間まで必着のお時間指定を承ります。
 ◉福岡市中央区のみ、 「ちょうど」のお時間指定を特別チャーター配達として承ります。
 特別チャーター配達料金は お花代金のほかに別途1500円(税別)頂戴いたします。
 (災害や事故などの影響により、延着する場合は必ずご連絡いたします)

付帯サービスマーク

▪️メッセージカード、名札について▪️
    ・メッセージカード:名刺大のカードに印刷しお花に添えてお渡しいたします (お花の中に立てません)
 ・名札:お花のサイズに合わせて作成しお花の中に立てます。 お花束の場合はラッピングの表面に添付します。


▪️お花の画像お知らせサービスについて▪️
 お届け日の前日、宅配発送の場合は発送日前日(営業時間中)までに、
 ご注文フォーム・メールにてご注文いただくと
 お花のお届け日当日中に画像をメールにてお知らせいたします。
 配達当日(発送日)のご注文商品については、
 作業スケジュール・配達スタッフのスケジュール過密による
 運転中リスク回避のため、お花の画像お知らせは致しませんのでご了承くださいませ。
 母の日期間中はお花の画像サービスはお休みいたします。


交換返品キャンセルマーク

▪️生花ギフトのキャンセルについて▪️
 キャンセルの場合は、当店からのご注文内容確認メールを受信後、
 24時間以内にメールかお電話で御連絡ください。
 それ以降は生花の特性上キャンセルはお受付できません。
 お届け後のキャンセル:先様の長期ご不在などでお届け不能の場合、100%御請求させて頂きます
 なまものである生花の特性上、ご了承願います。

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