福岡博多のギフトフラワーウエスト-アッシュ -ご予約制 -
店舗時短中:11:00〜17:00 /  ご予約配達:8:30〜18:00 / 店休日:日祝日 /insta    

ショッピングガイド -guide-

3,850円〜お作りしております。
お花の指定がある場合は5日前、指定無しの場合は前日までにご予約お願い致します。当日お届けはお電話でお問い合わせください。
生花の入荷状況によって使用するお花材は変わります。HP内画像は参考としてご覧くださいませ(季節などにより入荷しない花材がございます)
 

ご注文方法についてマーク

ご注文はご注文フォーム、FAX、メールでお願いいたします。
(ご注文はお電話の場合、聞き間違いがございますのでメール, FAX、フォーム をご利用ください)
ご質問などはお電話、メールで承ります。

ご注文フォームからのご注文

ご注文フォームを送信いただきますと、1営業日中に内容確認のメールを送信いたします。
送料等加算した合計金額と各決済のご案内をこのメールにてお知らせいたします。

■メールでのご注文■ メールアドレス: hisa@hana-aoh.com

1)お届けご希望日
2)お届け先のご住所、お名前、お電話番号
3)贈り主様のご住所、お名前、お電話番号
4)お届け商品
5)ご予算と決済方法
を上記のメールアドレスまでお知らせください。
お客様からのご注文メールをいただきましてから、一営業日中にご注文内容確認メールを送信いたします。日祝日など店休日の場合、その翌日中のお知らせとなります。
この確認メールが無い場合は、オーダーを受信できていない可能性がございますので、お手数ですがお電話くださいませ。

■お電話でのお問い合わせ■ TEL : 092-725-0187

【受付時間】 11:00 ~ 17:00
 店休日:日祝日

■ファックスでのご注文■ FAX注文書.pdf

24時間受け付けております。
受信後、一営業日中にお電話またはファックスで確認させていただきます。
この確認のお知らせが無い場合は、適切に受信できていない可能性がございますのでお電話くださいませ。

お支払い方法マーク

ご入金確認後の制作、お届けとなります。お届け日、発送日の前日までにご入金ください。
銀行振込、郵便振替、代引き、クレジットカード決済、コンビニ決済、からお選びください
クレジット決済はフォーム送信日中にお手続きください。
法人団体様で「掛け払い」をご希望の場合は、当店の簡易審査がございます。(尚、初回は必ず前払いをお願いいたします)


■銀行振込■
福岡銀行 藤崎支店 普通1329791 ア ウエスト-アッシュ 代表者西嶋久惠
三菱東京UFJ銀行 福岡支店 普通1971299  ア ウエスト-アッシュ 代表者西嶋久恵
振込手数料はお客様ご負担でお願いしております。
ご請求書(pdf)、領収書(pdf)が必要な方は銀行振込をお選びください。
ご請求書、領収書二重郵送は行なっておりません。ご希望の場合有料となります


■郵便振替■
口座番号 01740-8-102344  ア ウエスト-アッシュ 
ATMでお客様の口座からお振込みいただくと手数料無料となっております。


■クレジットカード決済■
 ご注文内容確認メールに、決済専用アドレスのリンクをご案内いたします。(Squareの専用システムを利用しています)リンクへ進み、受信日中にお手続きを完了させてください。お届け日当日の場合はお時間期限をお知らせします。
ご請求書は発行しておりません。Squareのレシートメールが自動送信されます。


■コンビニ決済■
コンビニ決済専用フォーム「クロネコWebコレクト」を送信いたします。
フォーム送信日中にシステム上のお手続きをお願いいたします。
決済手数料無料サービス、当店が負担いたします。
お花のお届け日、宅配発送日の前日までにお振込お願いいたします。
お届け日当日の場合は、確認メールに決済の期限時間を記載いたします。
ご請求書は発行しておりません。


■クロネコ代引■
商品のお届け時に、クロネコ便のスタッフがご集金いたします。
クロネコ代引手数料300円(税別)ご負担いただきます。


▪️スタッフ代引き▪️
福岡市中央区などスタッフ直配時のみご利用いただけます。

送料についてマーク

▪️福岡市中央区▪️
送料無料<一部のぞく>(細かなお時間指定は有料です。最低2〜3時間の幅をいただきます)2021年3月1日より一部エリアが有料となりました。

■福岡市内各エリア送料■
 550円〜2,200円 (地区によって変わります)
詳しくはこちらのページをご覧ください。
送料有料エリアへのスタンド花は、同額の回収料がかかります。


▪️宅配送料▪️ヤマト運輸クロネコ便でお届け致します。
生花は10月頃〜5月上旬まで、九州と中国地方のみ発送可能です。
 九州、四国、中国、関西:1,100円離島を除く
  関東、中部、北陸、信越:1,650円
  東北、九州離島(壱岐、対馬など):2,090円
  北海道:3,080円
  沖縄県:3,300円


▪️スタンド花の夜間休日回収について▪️
 公演、ホテル宴会などで19:00以降の夜間回収義務のある場合
  夜間回収手数料:2,200円、20:30以降指定は3,300円ご負担いただきます。
  (土曜日午後開催イベントで日曜日回収指定のある場合も含む)
緊急事態宣言中は夜間回収できない場合がございます。詳しくはお問い合わせください。


◾️楽屋花(アレンジ)の回収について◾️
 イベント主催者様による「アレンジメント」の回収指示が発生しています。
当店では商品代金16,500円以上のみ回収対応しております。回収についての細かい時間指定はお受けできません。時間指定のある場合は中央区で手数料1,650円がかかります。他区はお問い合わせください。


▪️スタッフ直接配達のお時間指定について▪️
 お届け時間は、最低2時間のお時間の幅をいただきます。(例:13時~15時)
 例外:開店お祝いや公演御祝いの場合は、ご開店・公演開場時間まで必着のお時間指定を承ります。
 ◉福岡市中央区のみ、「ちょうど」のお時間指定を特別チャーター配達として承ります。
 特別チャーター配達料金はお花代金のほかに別途1,650円頂戴いたします。
 (災害や事故などの影響により、延着する場合は必ずご連絡いたします)

付帯サービスマーク

▪️メッセージカード、名札について▪️
    ・メッセージカード:名刺大のカードに印刷しお花に添えてお渡しいたします (お花の中に立てません)
 ・名札:お花のサイズに合わせて作成しお花の中に立てます。 お花束の場合はラッピングの表面に添付します。


▪️お花の画像お知らせサービスについて▪️
 お届け日の前日、宅配発送の場合は発送日前日(営業時間中)までに、
 ご注文フォーム・メールにてご注文いただくと
 お花のお届け日当日中に画像をメールにてお知らせいたします
(ご注文主様ご本人様にお届けの場合はお知らせはいたしません。)
お届け前やお届け後すぐに、など画像送信の時間指定はお受けできません。
 配達当日(宅配発送日当日)のご注文商品についての画像サービスはオプションとして有料(330円)です。
 母の日期間中はお花の画像サービスはお休みいたします。


交換返品キャンセルマーク

▪️生花ギフトのキャンセルについて▪️
 キャンセルの場合は、当店からのご注文内容確認メールを受信後、
 24時間以内にメールかお電話で御連絡ください。
 それ以降は生花の特性上キャンセルはお受付できません。
 お届け後のキャンセル:先様の長期ご不在などでお届け不能の場合、100%御請求させて頂きます.。

ご不在時の持戻り保管は3日間までとさせいていただきます。
 なまものである生花の特性上、ご了承願います。

▪️悪天候、災害によるお届け不能時の対応▪️
 大雪や台風、地震などの予期せぬ事態により、お花の仕入れや配達ができない場合は事態が発生後、お客様にご連絡し指定日のご用意をキャンセルさせていただきます。代替日を設定するなど誠意をもって対応させていただきますがスタッフの生命安全を考慮しご希望に添えない場合もございますのでご了承ください。


尚、画像お知らせサービスや決済手数料当店負担のサービスはすべて、最低価格3,850円以上の商品について有効です。最低価格未満のご用意について、すべての付帯サービスは行っておりませんのでご了承くださいませ。

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